よくあるご質問

Q.撮影無しでリムジンだけのレンタルは可能ですか？

A.申し訳ございません。弊社のサービスは、一般乗用旅客自動車運送事業ではございません。
写真撮影・演出・スタッフの拘束時間で料金を頂くシステムです。
その為、リムジンのみのお貸しは法律上出来ません。
ご了承ください。

Q.料金は人数によって変わりますか？

A.人数による料金の変更はございません。
ご利用の人数が多いほどお一人様当たりのご負担を低減出来ます。
乗車定員は8名様までです。

Q.お支払いは、どのようにしたら良いですか？

A.基本、事前に銀行振り込みとさせて頂いております。
延長料金等のご利用時の追加料金に関しましては、サービス終了後にドライバーへ現金を直接お支払いください。

Q.燃料代金・高速代金・駐車場代金は別途でしょうか？

A.燃料代金につきましてはご利用料金に含まれておりますので、別途ご請求することはございません。
高速代金・駐車場代金につきましては、実費をご請求致します。

Q.当日の予約は可能ですか？

A.当日のご予約も承りますが、車両の空車状況によってはお受けできない場合もございます。
お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。
イベントや結婚式等にご利用の場合は、事前の打ち合わせが大事ですのでお早目のご予約をお願い致します。

Q.到着前にはご連絡ありますか？

A.事前に頂いておりますご連絡先へ当日確認のご連絡を差し上げます。
尚、到着直前のお電話は出来かねない場合がございますので、集合場所でお待ちいただけますようお願い致します。

Q.事前打ち合せやリムジンの下見は可能ですか？

A.もちろんです！完璧なパーティーになるよう、事前打ち合わせでご要望やお気持ちをお聞かせ下さい！
精一杯サポート致します！
リムジンの下見も可能ですので、お問合せください。

Q.未成年だけでの利用は可能ですか？

A.未成年の方のみでも大丈夫です。
未成年の方がご同伴の場合は状況に応じてお酒類の持ち込みはお断りさせて頂いている場合がございます。
また、未成年の方のみのご利用の場合はご利用時間帯に制限がございます。

Q.飲食のお持ち込み可能ですか？

A.お飲み物のお持ち込みは可能ですが、持ち込み料として　1,000円×人数分を頂戴致します。
衛生上、お食事のお持ち込みはお断りさせて頂いております。
尚弊社でもお酒・お飲み物や花束等の手配も可能ですので、詳しくはオプションのページをご確認になり、お問い合わせ下さい。

Q.ＤＶＤやＣＤを持ち込んでも大丈夫ですか？

A.DVDプレーヤーを装備しており、最新の洋楽ＤＶＤを３つのモニターで流しておりますが、お好きなCDやDVDをお持ち頂けましたら、そちらをご視聴になれます。
但し、DVDをご利用の場合互換性の関係上再生できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

Q.車内は喫煙可能ですか？

A.車内は禁煙となっております。
喫煙をご希望の場合はドライバーにお申し出頂ければ停車致しますので、車外にて喫煙をお願い致します。

Q.キャンセル料はいつから発生しますか？

A.お客様のご都合で予約が取消された場合、以下の通りキャンセル料金が発生致します。

※トップシーズン、年末年始・成人式・バレンタイン・GW・夏休み時期・クリスマス等、またはオプション申込みの場合のキャンセルには別途キャンセル料が発生します。
※成人式のキャンセルは１ヶ月前から５０％のキャンセル代金が発生します。以降、上乗せ下記同文。

キャンセル日	キャンセル費用
3日～7日前	30％
2日前	50％
前日	80％
当日	100％

Q.悪天候などで中止になる場合はございますか？

A.悪天候（雪・台風）など運行に支障がきたす場合、外での撮影が困難な場合、 または車両故障・交通渋滞等、不測の事態が生じた場合、 運行が中止、またはお時間・日程をご調整頂く場合がございます。
中止が決定した場合には、全額ご返金致します。

Q.禁止行為はございますか？

A.テキーラ・イエーガーなどショット飲みするもの、アルコール度数が30度を超えるもののお持ち込みは禁止しております。
また、車内での禁止事項は下記の通りです。
・喫煙及びロウソク・ライターの使用
・窓から手を出したり、風船を外に投げたり、外の通行人に声をかける等の迷惑行為
・オーディオボリュームを弊社指定の値を超えて利用する行為
・一気飲み
（嘔吐などで汚れ・悪臭を出された場合には、クリーニング代として、損害金50,000円をお支払頂きます。）